Billetterie et abonnements

[wam]

Ils viennent de m'envoyer les billets par mail , j'espère pour toi que tu les auras aussi.

Ils te les ont envoyé alors que tu n'étais pas abonné l'année dernière ? J'comprends plus rien

Il ne devait pas y avoir tant d'abonné l'an dernier et il existe donc peut-être une seconde liste "d'invités".

[John]

Ils viennent de m'envoyer les billets par mail , j'espère pour toi que tu les auras aussi.

Ils te les ont envoyé alors que tu n'étais pas abonné l'année dernière ? J'comprends plus rien

Pareil... Je vais envoyer un mail à la billetterie alors pour voir si je peux récupérer les places, ça ne coute pas grand-chose.

[GoLorient]

Ils te les ont envoyé alors que tu n'étais pas abonné l'année dernière ? J'comprends plus rien

Je ne l'étais pas abonné les 2 dernières années, mais je l'ai été pendant 20 ans auparavant. Je leur ai signalé.
Ils ont peut être ajouté ces personnes.

[taxbehe]

J'ai l'impression qu'ils font la brasse coulée dans la gestion de la billetterie du match de Strasbourg, n'ayant pas les 3 billets versés sur mon compte en tant qu'anciens abonnés (12 ans sans interruption) j'essaie de les joindre par téléphone sans succès et aucune réponse à mes mails et trop éloigné pour me déplacer, j'ai le sentiment que je vais me faire blouser.

[bigouden]

Même chose, doivent être submergés de mails, suis en attente depuis ce midi. C est stressant.

[Lita56]

J ai été à la billetterie chercher mon billet sa passe vite

[razorback]

Un mail ce matin et un ce soir et toujours rien. Champion du monde la billetterie du FCL, ça marchait beaucoup mieux pour les réabonnements

[Bran Ruz]

Je leur ai demandé à ce qu'ils t'éloignent de moi, c'est normal.
Bon, pour Guingamp j'avais reçu le mail immédiatement après relance, là rien non plus.

[Bakyfan]

Abonné depuis de nombreuses saisons, rien sur mon compte abonné, ni par mail. D'autres dans ce cas ?

[FRR]

Moi c'est pareil ; aucun message sur ma boite mail ; je me connectais pour voir si par hasard j'avais des billets à télécharger ; ce qui était le cas avec mes 3 abonnements ; quand je télécharge on me dit que je l'ai déjà fait et qu'ils m'ont envoyé un lien pour le faire que j'ai égaré ; résultat il faut que j'envois un mail à billetterie@fclweb.fr pour qu'ils me redonnent un lien pour le téléchargement.......j'attends donc car impossible de les joindre par téléphone, ni la boutique des merlus d'ailleurs qui vient de me prélever une commande annulée par eux en début de semaine

[GoLorient]

C'est l'erreur que j'avais et ils m'ont envoyé les places par mail .

En tout cas : on m'a dit que ça gueulait sévèrement à la billetterie cet après midi.

[razorback]

Billet reçu, putain quel bordel

[panaco]

C'est l'erreur que j'avais et ils m'ont envoyé les places par mail .

En tout cas : on m'a dit que ça gueulait sévèrement à la billetterie cet après midi.

Ce matin aussi

[FRR]

En quinze minutes....les billets sont sur ma boite mail...

[GoLorient]

Si c'est le même bordel à chaque match, ça promet !

[calzone]

De là à insulter les 2 gonzesses aux guichets du Moustoir ...

[GoLorient]

Il y a des limites à ne pas dépasser. Après certains sont peu diplomates.
Mais bon si ce n'était pas gérer autant de façon amateur, il n'y aurait pas tant d'énervement.
Déjà qu'ils ne répondent pas au téléphone, ça à de quoi énerver. Et ce problème ne date d'aujourd'hui : obliger les gens à se déplacer quand tu es énervé, c'est souvent le 1er que tu vois qui prend.

[calzone]

c'est souvent le 1er que tu vois qui prend.

ça dépend de sa taille.

[GoLorient]

Pas sur
Mais bon s'ils répondaient au téléphone : je suis certain qu'il y aurais moins d'énervement. Surtout que c'est de façon volontaire qu'ils ne le font pas. Ils font la même chose à la boutique.

[romainy]

Pas sur
Mais bon s'ils répondaient au téléphone : je suis certain qu'il y aurais moins d'énervement. Surtout que c'est de façon volontaire qu'ils ne le font pas. Ils font la même chose à la boutique.

Peut etre, mais rien ne justifie d'insulter 2 salaries payes au smic, qui subissent leurs conditions de travail. Les memes qui doivent demander du respect a tout bout de champ en plus.

[renoir15]

On commençait par oublier que notre FC Lorient est un club de troisième zone.
Les vidéos clinquantes et originales des arrivées de nouveaux joueurs sont les arbres qui cachent la forêt de beaucoup d’incompétence.

[razorback]

Pas sur
Mais bon s'ils répondaient au téléphone : je suis certain qu'il y aurais moins d'énervement. Surtout que c'est de façon volontaire qu'ils ne le font pas. Ils font la même chose à la boutique.

Peut etre, mais rien ne justifie d'insulter 2 salaries payes au smic, qui subissent leurs conditions de travail. Les memes qui doivent demander du respect a tout bout de champ en plus.

Tout à fait d'accord Romain et à Dimanche sous la Nord (si on peut encore descendre à la mi temps???)

[razorback]

Si c'est le même bordel à chaque match, ça promet !

De toute façon si les contaminations continuent à ce rythme le prochain sera peut être à huis-clos partout

[bigouden]

Billets reçus ce soir aussi, quel soulagement. Une place en sud et une en nord ça c est moinscool par contre.

[romainy]

Pas sur
Mais bon s'ils répondaient au téléphone : je suis certain qu'il y aurais moins d'énervement. Surtout que c'est de façon volontaire qu'ils ne le font pas. Ils font la même chose à la boutique.

Peut etre, mais rien ne justifie d'insulter 2 salaries payes au smic, qui subissent leurs conditions de travail. Les memes qui doivent demander du respect a tout bout de champ en plus.

Tout à fait d'accord Romain et à Dimanche sous la Nord (si on peut encore descendre à la mi temps???)

Y'a interet !

[GoLorient]

Peut etre, mais rien ne justifie d'insulter 2 salaries payes au smic, qui subissent leurs conditions de travail. Les memes qui doivent demander du respect a tout bout de champ en plus.

Bien sur il y a des limites quand même. surtout qu'elles y sont pour rien

[le phoenix]

Je ne sais pas si ça peu aider mais pour mon billet il se cachait bizarrement dans l'onglet réduction et promo.
Je pense que comme j'ai une ristourne pour mon abonnement par l'intermédiaire de mon CE il m'ont mis le billet dans cet onglet.

[wam]

Regardez bien dans vos spams ceux qui attendent un retour de la billetterie...

[taxbehe]

Ouf!!!!! j'ai fini par avoir mes 3 billets,exaspéré j'ai téléphoné à Kerlir et la personne qui m'a écouté à fait remonter mon désarroi à la billetterie qui m'a contacté 1 heure plus tard et tout est rentré dans l'ordre.

[Step]

Les décennies passent et le service billetterie du club continue d'être parfois bien à la ramasse... mais les personnes au guichet n'y sont pour pas grand chose.

Sous prétexte d'un quelconque risque sanitaire ou autre, on va pas reprocher au club d'avoir lancer la campagne d'abonnements... sinon on n'est pas rendu et on ne fait plus rien. Surtout que l'an dernier c'était un peu plus de 4500 abonnés qu'il y avait donc il aurait fallu ne pas lancer de campagne d'abonnement ? Et le club avait bien prévenu les conditions (si pas possible d'assister à un match, report sur la saison d'après), même si proposer un remboursement est aussi la moindre des choses (comme ils l'avaient d'ailleurs proposé quand saison dernière interrompue/clôturée). Enfin, il me semble que celui qui est le plus à critiquer dans cette histoire (au-delà du gouvernement et ses décisions parfois irrationnelles), c'est le tocard de préfet du 56 qui refuse d'augmenter la limite de 5000 personnes au moustoir... merci à lui

Et c'est la loterie pour la place attribuée, changement de tribune à venir.

Oui le communiqué du club dit que pour respecter la distanciation sociale/physique, cela impose pour certains abonnés de migrer de la Nord en Sud-Haute, et pour certains de la présidentielle en tribune Honneur qui va donc recevoir de nouveau du public! Grâce au covid, qui l'eût cru