Billetterie et abonnements

[Bakyfan]

Je vous fais un retour, après un premier mail ce matin leur indiquant que ma place n'était plus dispo, j'ai reçu un mail automatique.
Je leur ait répondu, en stipulant que j'avais fait une tentative de téléchargement mercredi soir.

Mail reçu même pas 10 minutes plus tard, pour m'annoncer qu'ils ont trouvé la trace de mon téléchargement, du coup place reçue !

Soulagement !

[panaco]

C'est quand même un gros bordel surtout pour ceux qui vont entre amis. J'espère que cela ne va pas durer trop longtemps.
Cela aurait pu être mieux fait en attribuant une place en fonction de chaque abonnement en tenant compte de ceux qui vont ensemble. S'il y a 5 numéro de commande différent mais qui se suivent avec 5 sièges l'un à coté de l'autre ce n'est pas dur d'imaginer que c'est un groupe d'amis . Avec l'informatique cela doit pouvoir se retrouver facilement et si à chaque place d'abonnés fidèle correspond "un billet covid" cela évitera beaucoup de mécontentement. Cette façon aléatoire de placer les abonnés est aberrante et complètement idiote. Ce n'est pas le fait de changer de place qui pose problème c'est surtout de séparer et d'isoler les abonnés qui vont ensemble au stade.

[Bull Black Nova]

Même problème que toi. Obligé de se déplacer à la billetterie pour pouvoir être placé ensemble.
On a demandé à regrouper nos 3 abonnements sous un seul et même identifiant. Cela a été fait. Faudra juste attendre le prochain match à domicile pour voir si cela fonctionne.

Je pense comme toi que cela aurait pu être fait différemment.

Ex: ton abonnement te donne un billet pour entrer dans le stade et ensuite, placement dans chaque tribune par les personnes qui contrôlent les escaliers.

Bon match.

[Bran Ruz]

Beau petit bordel rue du port devant la boutique ce matin, comme la file d'attente serpente dans la rue à cause du virus, la police municipale a tenté d'organiser les choses avec des barrières vers 11h pour que ça ne coupe pas la rue ni ne gêne le passage des piétons ou les entrées des autres magasins. Pas certain que ça soit efficace.
Ils ont aussi tenté de faire déplacer la remise des cartes à la billetterie du stade, sans succès ce qui n'est pas étonnant vu que l'information envoyée est de se rendre rue du port. Peut-être que la mairie recadrera tout ça malgré tout un peu plus tard, ne soyez pas surpris si le lieu de retrait change.
Il y a quand même un manque de jugeote dans l'organisation vu que les rassemblements même en plein air ne sont pas trop les bienvenus en ce moment, ça aurait été plus indiqué au Moustoir avec l'esplanade devant.

[taxbehe]

Bonjour
Avez vous comme moi des difficultés pour modifier le mot de passe du compte comme demandé par le club ?

[razorback]

Oui

[Bran Ruz]

Non.
Mais ce n'est pas clair, je le concède sans problème.

[matxi56]

Bonjour
Avez vous comme moi des difficultés pour modifier le mot de passe du compte comme demandé par le club ?

Oui très chiant pour changer le mot de passe. Ma soeur a eu du mal également.

[azyless]

On a eu des nouvelles des mesures prises pour les abonnés ou pas du tout ? Le mail du 5 novembre disait qu'on serait contactés prochainement par la billetterie mais depuis je n'ai rien reçu.

[FRR]

Petite question ; l'un d'entre vous a t'il déjà été remboursé des matchs qu'il n'a pas pu voir avec son abonnement?

[GoLorient]

Non pas de nouvelles, on a reçu un mail il y a 1 mois qu'ils nous donneraient des infos
Sans suite pour le moment

[panaco]

On a les infos du gouvernement et je pense qu'on ne retournera pas au stade avant le 20 janvier. Maintenant comment cela va être réglé par le club aucune idée. Peut être un cadeau de Noel

[GoLorient]

Des infos sur le retour du public dans le stade ? Je crois que l'interdiction s'arrêtait le 7 Janvier, non ? Ce sera surement prolongé mais aucune infos pour le moment

[An-Oriant-Da-Viken]

Voilà, prolongation et donc statu quo pour les évènements sportifs...

[GoLorient]

Je ne suis pas sûr qu'on retournera au stade avant avril mai. Je me demande comment ils vont gérer les abonnements.
Surtout si descente .

[impala]

Remboursement ou remise sur l abonnement de la saison prochaine.

[GoLorient]

Le remboursement , j'y crois de moins en moins
Ils en ont parlé à un moment mais je ne pense pas qu'ils avaient pensé qu'il y aurait 3->6 mois de huis clos.

[azyless]

Quelqu'un sait si c'est normal que le tarif de base pour le pack des 4 prochains matchs "de gala" renvoit une erreur sur la billetterie en ligne ? Je n'ai accès qu'au "tarif abonné" (+ enfant etc) alors qu'il me semblait que celui ci ne marchait pas pour les matchs de gala justement...

[FRR]

Le remboursement , j'y crois de moins en moins
Ils en ont parlé à un moment mais je ne pense pas qu'ils avaient pensé qu'il y aurait 3->6 mois de huis clos.

J'ai reçu un remboursement (14.95€) par virement pour la saison dernière alors que j'avais choisi la formule pas de remboursement mais des réductions sur l'abonnement des 3 prochaines années.

[merlusien]

Idem mais ton remboursement correspond au fait que tu nas pas pu assister à au moins lun des 4 premiers matchs de la saison dernière. Pr ma part jai aussi renoncé à l'avoir mais comme je navais pas pu avoir de ticket pr Lorient Lyon à cause de la jauge, la billeterie m a remboursé qq euro au prorata.

[Darche]

Toujours plus de pack... 4 matchs
J'espère que les gens iront aux 3 autres matchs...

[panaco]

J'ai hésité mais comme on ne connait pas les jours ni l'heure des matchs hormis celui du PSG c'est un peu compliqué. J'ai un peu peur qu'il y ait beaucoup de trou dans le stade pour Rennes et Nantes. Je ne sais pas si beaucoup d'abonnés ont pris le pack mais perso je n'ai pas eu beaucoup d'écho favorable pour venir voir les merlus pour les derbys surtout à cause de la qualité de jeu qui n'est pas au rendez vous.

[calzone]

Un derby ça ne se joue pas ; ca se gagne
On se passera des esthètes.
Nantes sera un échauffement pour les footix.

[panaco]

On se passe des esthètes depuis un moment C'est sûr qu'avec le temps on comprend mieux la devise le football autrement .

[calzone]

C'est moi qui délire ou ils ont rajouté genre 130 sièges en Nord coté parcage (à gauche de "LE") ??

[calzone]

Quelqu'un saurait expliquer pourquoi il reste davantage de places pour le match de dimanche que pour le pack 4 matchs ?
Un quota minimum de places à conserver pour l'adversaire ??

[GoLorient]

Surement pour en vendre certaines à un prix plus élevé
En vendant à l'unité, ils peuvent augmenter les prix

[calzone]

Ben j'y ai pensé ; les places dispo ne correspondent pas..donc ça doit ètre ça.
Grbic coute si cher que ça ? Désolé.
NB : pour ceux qui ont des amis Brestois (je n'ai pas cette chance) j'ai 2 places à refourguer en Tribune Floch - 2 potes absents- (très cher évidemment).

[panchoa]

En tant qu'abonné j'ai reçu un questionnaire de satisfaction de la part du FCL
Vous aussi sûrement, ça m'a permis de m'exprimer... Ca soulage!

[razorback]

Pareil on peut dire ce que l'on pense du jeu de CP, ça fait du bien.