Billetterie et abonnements

[azyless]

Bah pourquoi tu nous parles de ça et balance des "t'avais qu'à t'abonner"...

Et puis, si tous ces gens là s'étaient abonnés en L2 comme tu dis, le problème serait le même puisqu'on serait toujours au dessus des 5000 abonnements.

[romainy]

1ere fois que je telecharge mes places, un sans faute. C'est vraiment toi et ta chance.

[John]

Je ne comprends plus rien
Sur mon compte, je vois que j'ai accès aux billets contre Strasbourg
Par contre quand je télécharge , ça me dit que je l'ai déjà téléchargé et je reçois rien

Quel bordel sans nom

Cela marchera peut-être à partir de vendredi matin car normalement seuls les abonnés de l'année dernière sont censés pouvoir télécharger leurs places.

[razorback]

Ben moi je me connecte à mon compte et quand le clique sur billeterie,je suis déconnecté automatiquement, c'est la merde. J'ai donc envoyé un mail et j'attends.

[panaco]

De retour de la billetterie et très en colère 3 abonnements pris près d'une sortie d'escalier car je vais au stade avec une personne de plus de 85 ans qui a du mal avec les escaliers. Résultat 3 places avec des accès différents et pas du tout dans le même secteur sans aucune prise en compte du handicap de la personne avec qui on va. finalement on va se retrouver chacun isolé dans une partie de la tribune alors que l'on prend l'abonnement depuis plus de 20 ans pour faire une sortie entre amis. La réponse a été ce n'est pas le même numéro de commande. Alors c'est vrai mais je pense que lorsque 3 personnes ont des sièges à coté, que les numéros de commande se suivent et que l'on se déplace et perd plus d'une heure à la billetterie, on doit pouvoir trouver une solution malgré le contexte d'avoir des sièges pas trop loin des autres . Je trouve la gestion des abonnés honteuse .

[panaco]

En tout cas pour le premier match de championnat la gestion des abonnements est honteuse. Sûrement trop difficile de trouver des places pas trop loin pour que les amis restent ensemble. on a pris nos abonnement à coté d'une sortie d'escalier car un de nous a plus de 85 ans et des difficulté à se mouvoir et on se retrouve éparpillé dans la tribune chacun avec un accès différent sans aucune prise en compte du handicap de la personne. Sous prétexte que ce n'est pas la même commande pour les abonnements on ne peut rien faire. Il est vrai que voir 3 commandes qui se suivent avec 3 sièges l'un à coté de l'autre cela ne les interpelle pas et cela valait vraiment le coup que je me déplace à la billetterie. Je suis abonné depuis plus de 20 ans et pour moi c'est l'occasion de sortir avec mes amis pour voir les matchs, maintenant si on se trouve complètement isolé je ne vois plus l’intérêt de me déplacer. Je peux comprendre qu'on ne puisse pas avoir les mêmes places vu le contexte mais on devrait au moins pouvoir être dans la même zone .

[wam]

Je ne comprends plus rien
Sur mon compte, je vois que j'ai accès aux billets contre Strasbourg
Par contre quand je télécharge , ça me dit que je l'ai déjà téléchargé et je reçois rien

Quel bordel sans nom

Idem. Abonné de 1997 à 2018. Peut-être dans un second panier "Fidèle ayant laché avec Landreau" ?
En attendant probleme technique ou de com de leur part, j'attend la réponse à mon mail... avant demain soir j'espère...

[GoLorient]

Ils viennent de m'envoyer les billets par mail , j'espère pour toi que tu les auras aussi.

[bigouden]

Ça donne de l espoir pour ceux qui étaient des abonnés de longue date. En attente d une réponse en espérant recevoir des billets, car impossible de se connecter, c est rageant

[GoLorient]

Envoie leur un mail .

[Matt56bzh]

Ce matin la billetterie m à envoyer un mail avec un lien pour aller télécharger mes places. J arrive bien sur mon compte avec mes 3 places sauf qu au moment de les télécharger on me dit que les places on été envoyés sur mon mail. Rien sur mon mail, du coup j ai contacté la billetterie. J attend de leurs nouvelles.

[Bran Ruz]

Le renvoi automatique de mail pour avoir la place plante souvent, ça n'a pas fonctionné pour le match contre Guingamp, et là non plus.
Un mail à la billetterie et il l'envoient, pas au point malgré tout.
Et c'est la loterie pour la place attribuée, changement de tribune à venir.

[merlusien]

La jauge des 5000 personnes devait être levée fin aout, mais avec la recirculation du virus la date a été repoussée à fin octobre par Jean Castex donc ce nest pas illogique que le club soit allé au dela de cette barre au départ. Ils ont préféré suspendre la campagne dabonnement quand ils se sont rendus compte que l'interdiction des grands rassemblements risquait d'être prolongée. En juin juillet on ne sattendait pas à ce que le virus revienne si rapidement , le club non plus.
En revanche, il aurait été bien plus simple et plus juste de proposer un remboursement au prorata plutôt que de proposer une prolongation de l'abonnement sur la saison d'après.

[azyless]

Ils viennent de m'envoyer les billets par mail , j'espère pour toi que tu les auras aussi.

Ils te les ont envoyé alors que tu n'étais pas abonné l'année dernière ? J'comprends plus rien

[wam]

Ils viennent de m'envoyer les billets par mail , j'espère pour toi que tu les auras aussi.

Ok, merci pour l'info.