Campagne d'abonnements 2021/2022

[taxbehe]

Campagne d'abonnements à partir du 15/07 en ligne et 26/07 au stade (information téléphonique à l'instant)

[John]

Apparemment on peut déjà se réabonner sur le site officiel, ils me proposent de me réabonner à la même place dans l'onglet Billets et abonnements.

[Bran Ruz]

L'opération est impossible à réaliser, ça ne fonctionne pas pour le moment visiblement et ça parait logique au vu des dates annoncées plus haut.
Par contre la place proposée correspond bien à celle de la saison 2019/2020, comme ça avait été dit après l'attribution de places temporaires l'année dernière.

[taxbehe]

Toujours aussi performant le service informatique du FCL !!!!!!!!!! Attendez on arrive !!!!!!

[razorback]

Le service abonnement est en cours de mise à jour sans doute pour la campagne de réabonnement

[romainy]

Je sais qu'on etait le 14 hier, mais pour une campagne de reabo qui commence le 15, c'st un peu con de faire des maj le 15...
D'autant que c'est pas compliqué de mettre des choses en place en auto dans la nuit du 14 au 15.
J'espere que c'est pas une boite privée qui leur fait leur info, et que c'est géré en interne par un stagiaire, sinon c'est pas des bons bons qd meme....

[FRR]

Reabonnements effectués sur le site sans problème avec les 25% de réduction comme prévu. Impeccable

[romainy]

Ah ben tout va bien alors, le seul truc c'est qu'ils auraient du preciser "a partir du 15 fin d'apres-midi".

[taxbehe]

Sans problème avec l'option choisie

[razorback]

C'est fait 141 euros

[Bakyfan]

Quel merdier, ça semblait ne pas prendre en compte mon avoir, au moment du paiement ça me met une page erreur, je reviens et voit que mon paiement est bien validé au plein tarif sans l'avoir malgré le fait d'avoir coché comme il fallait la case avoir...

[fanmerlus]

Idem pour moi, une page d'erreur au moment du paiement. Je réessaye ensuite, cela fonctionne mais deux paiements ont finalement été enregistrés et acceptés.

[merlu..29]

Pour moi ca a coincé au moment du paiement, pas moyen de savoir si ca a été validé... Je vais laisser passer ce week-end et on verra!

[suzanne]

pour moi j’ai coché la case utiliser l’avoir , facture plein pot et retrait idem et mon avoir est à présent à zéro, il y a sûrement un problème avec leur logiciel, j’ai envoyé un mail à la billetterie

[Jurxl]

Je viens de renouveler mes 4 abonnements par téléphone. Je ne sais pas pourquoi mais mon avoir sur mon espace client était 90€ inférieur à celui de la billetterie... Je l'ai appris par hasard en contactant la billetterie pour modifier l'emplacement de mes places. D'ailleurs, ce n'est pas si simple de situer l'emplacement des nouvelles places par téléphone. Sinon, je suis satisfait du service de billetterie. J'ai trouvé les gars très disponibles et attentifs.